医院简介

      三门县人民医院，创建于1941年，是全县唯一一所集医疗、预防、教学、科研四大职能于一体的二级甲等综合性医院,现为浙大一院三门湾分院，安徽医科大学、九江医学院教学医院，浙江中医药大学大学生社会实践基地。医院核定床位700张，在职职工1200多名，其中中高级职称442人，开设医疗科室42个，专家门诊30个，病区19个。全院获省县级龙头学科1个，市级重点培育学科2个，6个县级重点学科,9个县级重点扶持学科。目前，医院拥有DSA、64排CT、数字胃肠机、彩超、进口骨密度仪、手术显微镜等高精尖设备。并建立PCR实验室、静脉配置中心、全自动生化免疫流水线等高端平台。医院的综合实力已跻身全市二甲医院的前列，并为三乙医院目标奠定良好基础。

      长期以来，医院坚持“质量、服务兴院，学科、人才立院”的发展思路。作为台州市公立医院改革试点单位，率先实施药品零差率，设立了双向转诊中心、临检中心、放射影像中心、心电会诊中心，实现区域医疗资源共享。2013年6月，依托省委省政府实施的“双下沉、两提升”的战略部署，与浙大一院建立紧密型医疗合作关系，成为浙大一院三门湾分院。如今已有17个科室与浙一建立固定或非固定合作关系，台州市首家医疗院士工作站落户我院，更有郑树森院士、王伟林院长亲临医院手术指导，使我院肝胆胰外科实力突飞猛进，尤其在肝癌肝切除治疗效果实现与浙一同质化；三门湾分院胸部肿瘤中心落户，走在全市医院前列。开通浙大一院心血管超声诊断中心远程会诊及病理远程会诊系统，实现网络讨论学习共享。在全院范围内有效推广多学科联合诊治（MDT）模式，已实施近千例手术，均取得良好的治疗效果。全院的手术例次提高了12.3%，三四类手术提升了37.45%，微创手术比率上升到24.97%，重点合作科室实现了72项的技术创新，助推医院进入全新的微创和介入时代。目前，医院可以开展胰腺癌根治术、ERCP、ESD、PKP、纵膈肿瘤、颅内肿瘤、严重先天性肾畸形、冠脉介入治疗等高难度手术。

      “十二五”期间医院各个学科蓬勃发展，学科结构不断优化，专科化发展凸显，新增胸外科等4个科室，增开泌尿外科等4个独立病区，32个学科结构和19个病区规范设置。同时，8个学科达“三甲”技术水平，7个学科达到“三乙”技术水平。通过开设名中医馆，举办膏方节，发挥冬病夏治诊疗优势，引进中药颗粒剂，中医发展更具特色。注重人才外送培训、进修及学历提升，首期浙江大学临床专业在职研究生班顺利开班，临床技能培训中心和医学考试在线系统建成运行。医院先后获省医坛新秀1人，获市优秀科技工作者3人，入选市“211工程”第二、第三层次培养人才20人，学术任职市级以上副主委或副组长以上的20人，5人入选浙江省医药卫生科技项目评审专家库成员，25人入选台州市高评委专家库，获省名中医重点培养对象1人，市名中医1人，县名医工作室5个，县名中医5人，县拔尖人才2人。科研教学领域实现多项零突破，科研立项64项，其中获省部级3项，市厅级27项，县级34项。获省基层卫生适宜技术示范基地1项，获省医药卫生科技进步奖二等奖1项，三等奖1项，获国家实用新型专利3项。全院在二级以上期刊共发表论文302篇，其中SCI论文7篇，一级期刊43篇；同时完成省继教项目立项3项，市级7项。筹建中心实验室，助推县级医院的科研工作纵深发展。

      转变服务理念，提高服务品质。大力实施进一步改善医疗服务行动计划,与台湾医院合作，引进台湾医院先进的服务质量管理经验，在医院开展5S管理、国际服务质量认证等工作，通过这几年的努力，医院率先成立了服务质量管理科，建立健全了服务质量标准、教育训练、查检、评估、持续改进、绩效考核、文化培育体等体系，探索出了一条公立医院科学化、规范化管理提升服务质量的新路子。同时，医院的服务环境变得更加舒适、整洁、安全，服务流程更加便捷、高效，人员服务更是从仪容仪表、声音表情、沟通问候、接待礼仪等加强培训，以病人为中心的服务理念不断深入人心，服务举措纷呈推出，营造了一个有尊严、有温度、高品质的医院，群众的就医感受度明显改善，满意度不断提升。2015年、2016年，医院连续两年通过了德国莱茵TUV-SQS国际服务认证，成为浙江省首家通过该国际服务认证的公立医院，推动医院服务质量走进国内领先水平，并迎来了省内外同行纷纷来院参观取经服务质量管理。为延伸医院服务，成立了回访中心，推出全新的病人满意度调查；扎实推进分级诊疗工作，群众看大病不再难；“银医通”自助服务系统在门诊铺开，有效减少患者排队等候时间，极大提升医院服务质量。同时，开展医疗品质专案管理，重点开展安全管理、手术管理、护送管理等3大专案及13个子专案，规范国际疾病及手术诊断编码，推进数据化质量监控平台建设；在信息化管理上，推进数据中心、电子病历、移动查房等系统研发及使用进程，医院综合运行体系步入转型发展轨道。