某医院的工作站在1年时间内对近千名的护士进行了心理测评,发现10%-20%的护士存在不同程度的心理问题,其中大概半数员工需要进行心理干预。
院内近千名护士进行心理测评发现,以下四类护士人群的问题最集中:
1. 护士长压力大;
2. 新职工压力大;
3. 生二胎的女护士压力大;
4. 工作5-10年的护士压力大。
综合护士所承受的压力,压力主要来自以下几个方面:
1. 职业特性。临床护理人员长期承担着紧张繁重、超负荷的一线工作,无节假日,不断轮换的日夜班,生活无规律,每日面对生活和心理都有问题的人群,经常面临急症抢救,面对死亡,易产生不良的心理反应。
2. 护患关系。随着《医疗事故处理条例》的颁布实施,病人及家属的自我维权意识增强,对护理质量的要求日趋增高,护士面临着工作和举证的双重压力,恐怕差错事故、投诉的发生,导致紧张水平和紧张反应性增高。
3. 人力不足。工作辛苦而与所获取的回报不等价,目前国内普遍存在临床护士编制不足的情况,而且临床一线的护理人员承担着超负荷过重的护理工作。
4. 其他。如护理管理者的不正确管理方法也会成为护士压力的应激源。
作为一名护士,我们如何应对压力,缓解压力呢?
1. 加强自我调节。自我减压,应对压力主要通过教育和培养,掌握有效的应对技巧,提高个体的应对能力。护士学会正确认识对待自己的职业,树立现实的期望和目标,对自己的职业准确定位,找到自我平衡支点,遇到不愉快的事情通过平衡支点找到最佳路径,调节自己的心理状况,当出现焦虑、紧张、忧虑等心理状态时,能善于及时发现、承认这种负性情绪的存在。
2. 增强信心。参加继续教育 自信心可增强个体对压力的抵抗力。面对压力应选择积极的应对措施,不过分苛刻自己和他人,要经常自我评价心理健康状况,从心理学角度讲,保持一定程度的压力有利于提高工作及学习效率。同时要勤于学习。